Notre Mission
Le saviez vous ?
4,1 Millions
C’est le nombre de personnes qui sont prises en charge chaque années par les sapeurs-pompiers selon le Ministère de l’Intérieur (2024). Cela représente une personne toutes les 13 secondes. À cela s’ajoute :
- 560 000 interventions du SMUR, pour les situations les plus critiques
- 20,8 millions de passages aux urgences hospitalières chaque année (SFMU, 2024)
450 000
Le nombre d’événements indésirables graves qui surviennent chaque année à l’hôpital, dont une part significative est liée à des erreurs d’identification des patients.
10% des erreurs médicales et 14% des erreurs associées aux produits de santé sont liées à une mauvaise identification des patients (FormAvenir, 2025).
Des données probablement sous-estimées car en pratique, certaines erreurs ne sont pas systématiquement déclarées, notamment en raison des risques juridiques, financiers et réputationnels qu’elles peuvent engendrer pour les établissements de santé.
Et ici le patient est déjà identifié
Les erreurs recensées ne concernent « que » des erreurs survenant une fois le patient déjà identifié et pris en charge au sein de l’établissement.
En amont, la situation est encore plus critique : le nombre d’erreurs liées à l’identification initiale d’un patient (en cas d’inconscience, de désorientation ou d’absence de documents) reste aujourd’hui difficile à quantifier. Les premières études sur ce sujet émergent à peine (depuis 2025). Dans certaines situations, les équipes de secours et les services d’urgence peuvent intervenir dans un contexte de manque d’informations critique :
- Identité inconnue
- Aucune information sur les antécédents médicaux ou traitements en cours
- Aucune personne de confiance à contacter
Dans ces conditions, la prise de décision médicale devient risquée.
40%
Plusieurs études montrent que la mise en place de vérifications croisées régulières permet de réduire en moyenne de 40 % le risque d’erreur médicale dans les services d’urgence (Vidal, 2018 ; Assistance Publique – Hôpitaux de Paris, 2025). Ces résultats soulignent un point clé : la fiabilité et la disponibilité de l’information patient sont déterminantes pour sécuriser la prise en charge. C’est précisément le rôle de l’identitovigilance, aujourd’hui reconnue comme un pilier de la sécurité des soins.
